软件永远都在进行时

随着科技的进步与时代的发展，软件会通过系统的不断更新来满足社会发展的多样化需求，时间不停止，软件更新也不会停止。所以软件是一个不断迭代升级的过程，只有进行时，没有完成时。

具体来说，在一个软件产品开发或项目合作中，当完成产品交付时，并不意味着软件的完成。因为用在使用过程中产生任何问题，都需要软件开发管理者进行修复；当用户或者社会产生任何新的需求，软件开发管理人员便要对系统进行升级，或者功能模块的删减等，促使软件系统对用户产生更大的价值。

可以确信的是，没有任何一款软件可以是完美的，随着时间的推移，人们总会发现它所构建的平台存在各种漏洞。

软件开发是团队协作进行的

一项成功的软件开发项目，其团队成员包括许多角色：产品经理、UX(用户体验)设计师、安全专家、运营工程师等，每个人需要各司其职，并相互配合，才能保证这项工作的完成。

目前而言，我国软件开发企业一般具有相对完善的角色构成，不要试图相信一个开发人员可以完成一款软件产品的所有事情，那种兼顾营销、技术、售后等的“全能人才”一般只存在于极小的公司。但显而易见，作为软件开发人员，你可能不会选择加入，因为软件使用者更不太会可能选择与之合作。

设计是一种工作原理

史蒂夫·乔布斯曾说过：“设计不只是外表和感觉。设计就是工作原理。” UX设计师不会坐下来决定菜单的颜色，或者决定按钮是圆形还是方形，他们决定工作流和交互是什么。用户会看到一个有三个选项的屏幕，还是一个屏幕只显示一个选项？这个设计决定需要心理学、对用户的同理心，以及测试、测试、再测试。

UX设计的最大挑战之一是，一旦你熟悉了系统，就失去了预测新用户的能力。设计该系统的人在预测新用户的需求时将自动被取消资格。UX可能很漂亮、优雅，可以与一件艺术品相媲美，但是请UX设计师将背景更改为帆船的图片是没有帮助的。

我们的工作是信任测试数据而不是主观臆测，创建一个环境，在产品发布之前计划进行多次修订，并期望在产品发布之后进行进一步的改进。不要将UX设计人员与图形设计人员混淆。让UX计师设计公司节日贺卡和让技术作家写公司通讯是一样的失礼行为，这些是不同的技能。

安全是每个人的责任

在软件和信息系统的开发过程中，由于技术难度高，项目复杂，开发周期短而带来的一系列困难，潜伏安全性隐患的几率其实是很大的。现代化的软件本身变得越来越复杂，开发一个软件产品或一个大型系统所需要依靠的技术也越来越多样化，需要考虑的问题也越来越多。

作为软件开发人员，一定要严格遵守NIST CSF、PCI DSS和SOC 2等安全标准，量化风险，如果做得合适，还可以降低风险。

此外，仅仅依靠防火墙和入侵检测等基础设施组件也是不够的，还必须使用内置的安全控制来设计、实现和维护软件平台。

运维比开发更重要

任何基于软件的系统（特别是网站和web应用程序）都需要运维人员和运维流程，运维比软件开发本身更重要。代码只写一次，但运行可能会是数百万次。我们的工作就是期望运维成为任何软件系统的一部分。它必须像其他任何项目一样被计划、预算、管理和有效地运行。

运维功能（非功能性需求）对用户是不可见的，除非作为用户的个性化需求。数据备份便是一个很好的例子。即使没有用户请求数据备份，但是当用户要求恢复已删除的数据时，这些被删除的数据并没有永久遗失，并可以找回。可能用户并没有提出让软件服务易于维护或高效运行的功能需求，但他们确实正在享受着一个低成本、高可靠的系统所带来的好处。

持续改进的需求不仅包括新功能需求，还应该包括新的非功能性需求。因此，软件开发工作不仅是为客户提出的功能需求分配资源，还要为运维需求分配资源。在两种相互竞争的需求之间取得平衡是困难的。但是，一个成功的产品是业务需求和运维需求的权衡结果。

复杂的系统需要DevOps才能良好运行

复杂的系统最好通过DevOps进行改进。DevOps有很多定义，但是DevOps通常看作是通过快速迭代加速交付价值(feature、bug修复、流程改进等等)。要做到这一点，每个相关人员都必须参与。也就是说，他们必须跨职能团队进行协作。DevOps这个名字来自于移除开发人员和运维(IT)之间的隔阂，这对于实现快速的发布是绝对必要的。然而，优秀的DevOps环境将其扩展到跨所有职能团队的端到端工作。

DevOps被误解为开发人员来做运维。这种“构建它，运行它”的策略是跨职能团队工作（消除隔阂）的一种方法，但它不是唯一的方法。一个复杂的系统需要三件事：良好的流程、所有相关人员的良好沟通以及尝试新事物的能力。

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